Pour se désabonner de Meetic, il faut annuler le renouvellement automatique là où l’abonnement a été acheté. Si vous avez payé sur le site Meetic, l’annulation se fait dans votre compte. Si l’achat est passé par Google Play ou l’App Store, c’est depuis le compte Google ou Apple qu’il faut agir.
Ne confondez pas cette opération avec la suppression de l’application, la suspension du profil ou la fermeture du compte : aucune de ces trois actions ne garantit, à elle seule, l’arrêt d’un abonnement en cours.
Désabonnement Meetic : la vérification à faire avant toute chose
Ouvrez votre e-mail de confirmation ou le relevé de l’achat et identifiez le vendeur. C’est ce détail qui détermine la procédure. Un abonnement souscrit sur meetic.fr n’apparaît pas forcément dans les abonnements de votre téléphone ; inversement, Meetic ne peut pas toujours annuler directement un achat facturé par Apple ou Google.
Notez également la date de renouvellement. L’aide officielle Meetic indique que l’annulation peut être demandée au plus tôt 24 heures après l’achat et jusqu’à 48 heures avant cette date. Mieux vaut donc ne pas attendre le dernier soir.
La procédure rapide selon votre mode d’achat
Abonnement acheté sur le site Meetic, depuis un ordinateur
- Connectez-vous à votre profil Meetic depuis un navigateur.
- Ouvrez Paramètres du compte, puis Gérer le compte.
- Entrez dans Gérer l’abonnement.
- Suivez toute la procédure d’annulation du renouvellement.
- Cliquez bien sur le dernier bouton Continuer ou Confirmer.
Une annulation terminée doit donner lieu à un e-mail de confirmation. Tant que vous ne l’avez pas reçu, retournez dans les paramètres pour contrôler le statut et la date d’expiration.
Abonnement acheté sur le site mobile ou l’application Android
- Ouvrez la rubrique Moi ou Profil.
- Touchez l’icône des paramètres.
- Descendez jusqu’à Préférences / Mon compte.
- Choisissez Annuler votre pass et finalisez la confirmation.
Cette méthode concerne un achat géré directement par Meetic. Si votre relevé mentionne Google Play, utilisez plutôt le parcours suivant.
Abonnement facturé par Google Play
- Ouvrez le Play Store avec le compte Google qui a servi au paiement.
- Touchez l’icône de profil.
- Allez dans Paiements et abonnements, puis Abonnements.
- Sélectionnez Meetic et choisissez Annuler l’abonnement.
Si Meetic n’apparaît pas, vérifiez vos autres comptes Google. C’est une cause fréquente d’échec : l’application est installée avec un compte, mais l’achat a été effectué avec un autre.
Abonnement acheté avec un iPhone
- Ouvrez les Réglages de l’iPhone.
- Touchez votre nom, puis Abonnements.
- Choisissez Meetic.
- Touchez Annuler l’abonnement et contrôlez la date de fin affichée.
Sur iPhone, l’annulation ne se fait pas en supprimant l’icône Meetic. Elle reste attachée à votre identifiant Apple jusqu’à ce que vous l’arrêtiez dans les réglages d’abonnement.
Que se passe-t-il après la résiliation ?
Annuler le renouvellement n’efface pas les jours déjà payés. Votre pass reste utilisable jusqu’à son échéance, puis il ne se renouvelle pas. Vous retrouvez ensuite les fonctionnalités gratuites disponibles à ce moment-là.
Attention au paiement échelonné : arrêter le renouvellement futur ne fait pas nécessairement disparaître les échéances restantes du pass déjà acheté. Le calendrier de paiement et la durée d’accès sont deux choses différentes.
Résilier, suspendre ou supprimer : trois effets différents
- Résilier l’abonnement arrête le prochain renouvellement, sans fermer immédiatement le profil.
- Suspendre le profil le rend temporairement moins visible, mais n’annule pas l’abonnement.
- Supprimer le compte ferme le profil ; il reste prudent d’annuler d’abord le renouvellement et de conserver la confirmation.
Si votre objectif est seulement de ne plus payer, commencez par la résiliation. Si vous souhaitez aussi effacer votre présence, traitez ensuite la fermeture du compte. Et si vous voulez simplement souffler quelques semaines, la suspension peut suffire — à condition d’avoir réglé séparément la question du pass.
Pas d’e-mail de confirmation ou prélèvement qui continue
Commencez par regarder dans les courriers indésirables, puis consultez Paramètres du compte > Gérer le compte. Le statut de l’abonnement et sa date d’expiration doivent y apparaître. Sur Apple ou Google, faites la même vérification dans la liste des abonnements du compte qui a payé.
Si le renouvellement semble toujours actif, recommencez la procédure en allant jusqu’au dernier écran. Un bouton intermédiaire peut donner l’impression que tout est terminé alors qu’une ultime confirmation reste nécessaire.
Pour joindre l’assistance, privilégiez le formulaire proposé dans l’aide officielle Meetic, qui permet de rattacher la demande au bon compte. L’adresse aide@meetic.fr figure également dans l’ancienne version de ce guide ; si vous l’utilisez, indiquez l’adresse de connexion et la date de l’achat, mais n’envoyez jamais votre numéro de carte complet.
Les preuves utiles à conserver
- la capture de l’écran confirmant l’annulation ;
- l’e-mail de confirmation ;
- la date d’expiration affichée ;
- la facture ou le reçu Apple/Google ;
- le numéro de dossier communiqué par le service client.
Si vous avez plusieurs profils ou plusieurs adresses e-mail, vérifiez-les un par un : un second compte oublié peut expliquer un débit qui semble continuer après une résiliation réussie.
Et le délai de rétractation de 14 jours ?
La rétractation concerne un achat récent ; elle ne se confond pas avec l’arrêt du renouvellement. Pour un premier abonnement acheté directement sur le site, Meetic propose un formulaire depuis les paramètres du compte. Le remboursement éventuel peut être calculé au prorata de l’utilisation. Pour un achat via Apple ou Google, la demande est traitée selon les règles de la boutique concernée.
Un renouvellement déjà débité n’est donc pas automatiquement remboursé parce que vous annulez aujourd’hui le prochain. Lisez le récapitulatif affiché avant de valider et contactez rapidement l’assistance si vous êtes encore dans le délai applicable.
Avant de quitter Meetic : la checklist de deux minutes
- Identifier le vendeur : Meetic, Apple ou Google.
- Annuler au bon endroit au moins 48 heures avant l’échéance.
- Recevoir ou retrouver la confirmation.
- Noter la date de fin d’accès.
- Décider séparément de suspendre ou supprimer le profil.
Si vous conservez le compte gratuit, notre guide sur ce que permet réellement Meetic sans abonnement vous aidera à savoir à quoi vous attendre. Pour retrouver l’accès avant de résilier, consultez plutôt le guide de connexion Meetic.
Le bon signal de fin n’est pas la disparition de l’application, mais une date d’expiration claire et une confirmation d’annulation. Gardez ces deux éléments jusqu’au dernier relevé bancaire suivant l’échéance.
