Pour supprimer définitivement un compte AdopteUnMec, ouvrez votre profil, accédez aux paramètres puis à « Aide et assistance » dans l’application, ou à « Gestion de compte » sur le site. Avant de confirmer, résiliez séparément tout abonnement souscrit via l’App Store ou Google Play : la suppression du profil ne coupe pas automatiquement son renouvellement.
Voici la procédure à jour pour supprimer un compte AdopteUnMec sur iPhone, Android et ordinateur, ainsi que l’alternative temporaire si vous souhaitez simplement faire une pause.
Désactiver ou supprimer un compte AdopteUnMec : quelle différence ?
Ces deux actions n’ont pas les mêmes conséquences :
- Désactiver le compte retire momentanément le profil tout en permettant de le réactiver plus tard et de retrouver ses contacts.
- Supprimer définitivement le compte ferme le profil et entraîne la perte de son contenu. Un abonnement associé ne pourra pas être transféré ou recrédité sur un nouveau compte.
Choisissez la désactivation si vous hésitez, si vous avez besoin d’une pause ou si vous pensez revenir. Choisissez la suppression uniquement lorsque vous êtes certain de ne plus vouloir récupérer le profil.
Important : ni la désactivation ni la suppression ne remplacent forcément la résiliation d’un abonnement. Commencez toujours par couper le renouvellement automatique sur la plateforme utilisée lors de l’achat.
Étape indispensable : résilier l’abonnement avant la suppression
La méthode dépend de l’endroit où vous avez payé. Regardez vos reçus Apple, Google Play, votre relevé bancaire ou les paramètres d’achat d’Adopte pour identifier la bonne plateforme.
Abonnement souscrit sur iPhone ou iPad
- Quittez l’application Adopte et ouvrez Réglages.
- Touchez votre identifiant Apple en haut de l’écran.
- Ouvrez Abonnements.
- Sélectionnez l’abonnement Adopte.
- Touchez Annuler l’abonnement.
S’il n’apparaît pas, vérifiez que vous utilisez le même identifiant Apple que lors du paiement.
Abonnement souscrit sur Android
- Ouvrez l’application Google Play.
- Touchez l’icône de profil en haut à droite.
- Choisissez Paiements et abonnements, puis Abonnements.
- Sélectionnez Adopte et touchez Annuler l’abonnement.
- Si Google propose seulement de suspendre les paiements, refusez cette option pour poursuivre l’annulation.
- Choisissez un motif, continuez et confirmez.
Abonnement acheté sur le site Adopte
- Connectez-vous au site depuis un navigateur.
- Cliquez sur les trois points en haut à droite, puis sur Mes paramètres.
- Ouvrez Gérer mes achats.
- Cliquez sur Désactiver mon renouvellement, puis confirmez avec le bouton Désactiver.
- Vérifiez l’affichage du message de confirmation et l’arrivée de l’e-mail.
Après l’annulation du renouvellement, l’accès payant reste normalement disponible jusqu’à la fin de la période déjà réglée. Gardez l’e-mail comme preuve.
Comment supprimer un compte AdopteUnMec sur iPhone ?
- Ouvrez l’application et touchez l’icône Mon profil.
- Touchez la roue dentée pour ouvrir les paramètres.
- Entrez dans Aide et assistance.
- Choisissez Supprimer mon compte.
- Lisez les conséquences affichées et confirmez la suppression.
Si vous aviez payé via l’App Store, assurez-vous d’avoir annulé l’abonnement dans les réglages Apple avant cette étape.
Comment supprimer un compte AdopteUnMec sur Android ?
- Rendez-vous dans Mon profil.
- Ouvrez les paramètres avec l’icône en forme de roue.
- Choisissez Aide et assistance.
- Touchez Supprimer mon compte et confirmez.
La suppression de l’application sur votre téléphone ne supprime pas le compte. Vous devez passer par le menu ci-dessus. De même, l’abonnement Google Play doit être annulé séparément.
Comment supprimer définitivement son compte depuis le site ?
- Connectez-vous à Adopte depuis votre navigateur.
- Cliquez sur les trois petits points en haut à droite.
- Ouvrez Mes paramètres, puis Gestion de compte.
- Cliquez sur Supprimer mon compte définitivement.
- Cliquez ensuite sur le lien Supprimer mon compte pour continuer.
- Saisissez votre mot de passe et validez avec le bouton Supprimer.
Ne fermez pas la page avant d’avoir vu la confirmation. Si un e-mail vous est envoyé, conservez-le.
Comment désactiver temporairement son profil Adopte ?
Depuis l’application
Ouvrez Mon profil, touchez la roue des paramètres, puis Aide et assistance et Désactiver mon compte.
Depuis le site Internet
Cliquez sur les trois points, puis sur Mes paramètres. Dans Gestion de compte, choisissez Désactiver mon compte, remplissez le court formulaire et confirmez.
Pour réactiver le profil, saisissez de nouveau vos identifiants sur le site ou dans l’application, puis utilisez le lien de réactivation envoyé par e-mail. N’oubliez pas : un compte désactivé peut toujours avoir un abonnement en cours.
Que se passe-t-il après la suppression du compte ?
Une suppression définitive entraîne la perte du profil, des contacts et des informations associées. Le service précise également qu’un abonnement attaché à un ancien compte supprimé ne peut pas être recrédité sur un autre profil. C’est pourquoi il vaut mieux :
- annuler d’abord le renouvellement automatique ;
- récupérer les informations que vous souhaitez conserver ;
- choisir la désactivation si votre décision n’est pas certaine ;
- attendre la confirmation de résiliation avant de fermer définitivement le compte.
La vidéo de l’ancienne procédure
Cette vidéo illustre une ancienne version de l’interface. Les menus peuvent avoir changé ; utilisez en priorité les étapes 2026 détaillées ci-dessus.
Impossible de supprimer le compte : que faire ?
Si le bouton n’apparaît pas, mettez l’application à jour et vérifiez que vous êtes connecté au bon profil. Essayez ensuite depuis le site web sur un ordinateur. Si vous avez oublié votre mot de passe, réinitialisez-le avant de reprendre la procédure, car il peut être demandé pour confirmer la suppression.
En dernier recours, contactez l’assistance Adopte depuis la rubrique d’aide en indiquant l’adresse e-mail du compte. N’envoyez jamais votre mot de passe dans le message.
Questions fréquentes sur la suppression d’AdopteUnMec
Supprimer l’application Adopte supprime-t-il le compte ?
Non. Désinstaller l’application retire seulement le programme du téléphone. Le profil reste actif tant que vous ne le désactivez ou ne le supprimez pas dans ses paramètres.
La suppression arrête-t-elle l’abonnement ?
Pas nécessairement. Un abonnement souscrit via Apple ou Google Play doit être annulé depuis la boutique correspondante. Faites-le avant de supprimer le compte.
Peut-on récupérer un compte AdopteUnMec supprimé ?
La suppression définitive est conçue pour fermer le compte et faire perdre son contenu. Si vous pensez revenir, utilisez la désactivation temporaire.
Comment supprimer un compte sans mot de passe ?
Réinitialisez d’abord le mot de passe grâce à l’adresse e-mail liée au profil. Si vous n’y avez plus accès, contactez l’assistance afin qu’elle puisse vérifier que vous êtes bien le titulaire.
Vous cherchez à fermer un autre service ? Consultez aussi notre guide pour supprimer un compte Meetic.
Avez-vous réussi à supprimer votre compte AdopteUnMec ? Indiquez dans les commentaires si vous avez utilisé l’application ou le site.
